Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών - SPEEDEX

Η Speedex, μέλος του Ομίλου εταιρειών Σφακιανάκη, με παρουσία 35 ετών στον χώρο των ταχυμεταφορών, αναζητά για το κατάστημά της στην Αλεξανδρούπολη:

υπάλληλο εξυπηρέτησης πελατών

Βασικές αρμοδιότητες:

• Εισαγωγή και ενημέρωση δεδομένων πελατών και αποστολών στο σύστημα διαχείρισης της εταιρείας.
• Διαχείριση αιτημάτων πελατών για αποστολή και παραλαβή δεμάτων, εξασφαλίζοντας την άμεση και ακριβή διεκπεραίωση τους.
• Καταγραφή & επίλυση παραπόνων και προβλημάτων πελατών με αποτελεσματικότητα και ταχύτητα.
• Ενημέρωση πελατών για την κατάσταση των αποστολών τους, παρέχοντας λεπτομερείς πληροφορίες και εκτιμήσεις χρόνου παράδοσης.

• Ανάλογη εργασιακή εμπειρία στον κλάδο των ταχυμεταφορών θα αξιολογηθεί ως επιπλέον προσόν.
• Ικανότητα επικοινωνίας στην Ελληνική & Αγγλική γλώσσα (γραπτός και προφορικός λόγος).
• Καλή γνώση Η/Υ και εφαρμογών MS Office.
• Ευχέρεια στην επικοινωνία και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ομαδικότητα και πνεύμα συνεργασίας.

• Ανταγωνιστικός μισθός.
• Σταθερή εργασία.
• Εκπαίδευση & δυνατότητες εξέλιξης.