Η Mediatel κατέχει ηγετική θέση στην παροχή ολοκληρωμένων
υπηρεσιών Contact Center από το 1995. Η επιτυχημένη πορεία μας οφείλεται κατά
κύριο λόγο στους εργαζομένους μας. Προτεραιότητά μας είναι η συνεχής ανάπτυξη
και ο υψηλός δείκτης δέσμευσης και ικανοποίησης του ανθρώπινου δυναμικού μας,
μέσα σε ένα υγιές και δυναμικό εργασιακό περιβάλλον.
Εάν η εργασία
που αναζητάς θέλεις να χαρακτηρίζεται από καινοτομία, ανάπτυξη, ευθύνη,
ποικιλομορφία αλλά και διασκέδαση, τότε μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας.
Περιγραφή Θέσης:
Η εταιρεία μας, η οποία εξειδικεύεται στην παροχή
τηλεφωνικής και ψηφιακής εξυπηρέτησης πολιτών σε έργα του ευρύτερου δημόσιου
τομέα, αναζητά νέους συνεργάτες για τη στελέχωση θέσης εξυπηρέτησης κοινού σε
πληροφοριακή γραμμή με φορολογικό περιεχόμενο.
Οι υποψήφιοι θα απασχοληθούν σε περιβάλλον
τηλεφωνικού κέντρου, προσφέροντας πληροφορίες και διευκρινίσεις σχετικά με
φορολογικά θέματα, με στόχο την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των
πολιτών.
Η θέση αφορά πλήρη ή μερική απασχόληση, με
δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης στο πλαίσιο ενός σταθερού και δυναμικού
εργασιακού περιβάλλοντος.
Αρμοδιότητες:
- Παροχή τηλεφωνικής και/ή ψηφιακής πληροφόρησης σε πολίτες
- Καθοδήγηση πολιτών σε διαδικασίες σχετικές με αιτήσεις, δηλώσεις και
χρήσεις ψηφιακών εργαλείων του δημοσίου
- Κατανόηση και ερμηνεία βασικών φορολογικών όρων και εντύπων (Ε1, Ε9,
ΑΦΜ, ΚΑΔ, ΦΠΑ κ.λπ.).