Η ICAP Employment Solutions , για λογαριασμό κορυφαίου παρόχου ενέργειας και φυσικού αερίου, αναζητά δυναμικό άτομο για τη στελέχωση του καταστήματος στο κέντρο της Αθήνας!
Ο/Η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για την εξυπηρέτηση πελατών, την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών ενέργειας καθώς και την επίτευξη εμπορικών στόχων.
O σύμβουλος θα αναλάβει να:
- Μεριμνά για την άμεση εξυπηρέτηση, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών με στόχο την μεγιστοποίηση της ποιοτικής εξυπηρέτησής τους.
- Φροντίζει για την ενημέρωση των πελατών σχετικά με τα προϊόντα Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού, καθώς και άλλες υπηρεσίες της εταιρείας.
- Ενημερώνει το πληροφοριακό σύστημα για την εκδήλωση ενδιαφέροντος υποψήφιων πελατών, για τα προϊόντα & υπηρεσίες φυσικού αερίου και ηλεκτρισμού και φροντίζει για την παρακολούθηση της εκδήλωσης ενδιαφέροντος προκειμένου να επιτευχθεί η σχετική πώληση.
- ·Καταχωρεί και εκδίδει συμβάσεις προμήθειας, καταγγελίες συμβάσεων προμήθειας Φυσικού Αερίου και Ηλεκτρισμού.
- Καταχωρεί και διεκπεραιώνει αιτήματα πελατών που θα προωθηθούν στον αρμόδιο διαχειριστή δικτύου διανομής του αερίου ή/και ηλεκτρικής ενέργειας.
- Συμμετέχει σε προωθητικές ενέργειες της εταιρείας, πραγματοποιεί εξόφληση – πληρωμή λογαριασμών μέσω P.O.S.
- Συμμετέχει σε εκπαιδευτικά προγράμματα της εταιρείας για την προσωπική και επαγγελματική του εξέλιξη!