Επαγγελματίας Εξυπηρέτησης Πελατών

Η Adecco HR είναι ο παγκόσμιος ηγέτης στις υπηρεσίες Ανθρώπινου Δυναμικού, πιστοποιημένη στην Ελλάδα με ISO 9001:2015 στον τομέα των υπηρεσιών αναζήτησης και επιλογής προσωπικού καθώς και προσωρινής απασχόλησης. Η Adecco αναζητά, εκ μέρους πελάτη της, μιας παγκόσμιας εταιρείας στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, έναν δυναμικό επαγγελματία για την κάλυψη της παρακάτω θέσης:

Επαγγελματίας Εξυπηρέτησης Πελατών

Περιγραφή Θέσης

• Άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα, ερωτήσεις και παράπονα πελατών
• Ακριβής επεξεργασία και τιμολόγηση παραγγελιών πελατών στο σύστημα SAP
• Καθημερινή επικοινωνία με τον πάροχο Τρίτου Μέρους Λογιστικής (3PL) για συντονισμό πληροφοριών αποστολής και επίλυση θεμάτων διανομής
• Αποτελεσματική συνεργασία με διατμηματικές ομάδες, όπως Τμήμα Εισπρακτέων, Οικονομικών και Εφοδιαστικής Αλυσίδας, για υποστήριξη των καθημερινών επιχειρησιακών δραστηριοτήτων
• Διασφάλιση της ικανοποίησης των πελατών μέσω παροχής υψηλής ποιότητας και επαγγελματικής εξυπηρέτησης
• Παροχή δεδομένων πωλήσεων και αναφορών στους αρμόδιους εσωτερικούς συνεργάτες

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
• Καλή γνώση Excel, οποιοδήποτε άλλο εργαλείο BI θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Καλή γνώση αγγλικών
• Προηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή διοικητική υποστήριξη είναι επιθυμητή
• Προηγούμενη εμπειρία στο SAP θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
• Ισχυρές αναλυτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Φιλικό και προκλητικό εργασιακό περιβάλλον
• Ευκαιρίες για περαιτέρω ανάπτυξη
• Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη κατά την εργασία

Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome. 

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.