Η Hellenic Catering, θυγατρική εταιρεία του Ομίλου Εστίασης Goody’s Everest, ενδιαφέρεται να προσλάβει Υπάλληλο Διαχείρισης / Υποστήριξης Πωλήσεων.
Αρμοδιότητες ρόλου:
- Επικοινωνία με τους πελάτες (ενημέρωση πελατών – επικοινωνία με πελάτες αλλά και εσωτερικά με τα διάφορα τμήματα της εταιρείας – οικονομικές οφειλές πελατών– παράπονα πελατών– άνοιγμα νέων πελατών)
- Διαδικασία προωθητικών ενεργειών : Ενημέρωση πελάτη και Οικονομικής Διεύθυνσης. Παραλαβή – έλεγχος στοιχείων προωθητικών ενεργειών. Ενημέρωση της Οικονομικής Διεύθυνσης με τα απαραίτητα στοιχεία. Διατήρηση αρχείων ανά πελάτη
- Σύνταξη προσφορών και αποστολή στους πελάτες. Διατήρηση αρχείων προσφορών
- Διατήρηση/επικαιροποίηση τιμοκαταλόγων. Ενημέρωση της Οικονομικής Διεύθυνσης για νέες τιμές προϊόντων, για την καταχώρηση τους στο μηχανογραφικό σύστημα.
- Ενημέρωση πελατών για νέες τιμές (ανατιμήσεις, τιμές νέων προϊόντων)
- Διαμόρφωση τιμοκαταλόγων πελατών και αποστολή τους στους πελάτες. Διατήρηση αρχείων
- Επικοινωνία με όλα τα τμήματα της εταιρείας, για επίλυση θεμάτων και προώθηση θεμάτων πωλήσεων (αποθήκη, διακίνηση, λογιστήριο, παραγωγή κλπ)
- Διαδικασία παραπόνων : Επικοινωνία με τον πελάτη/με το τμήμα ποιότητας/ απάντηση προς τον πελάτη
- Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων με την επεξεργασία προσφορών, παραγγελιών και συμβολαίων.
- Διαχείριση και αρχειοθέτηση εμπορικών εγγράφων και συμβολαίων
- Επικοινωνία με πελάτες για διευκρινίσεις, ενημερώσεις παραγγελιών ή επίλυση προβλημάτων.
- Συμμετοχή στην προετοιμασία παρουσιάσεων, προωθητικών ενεργειών και εμπορικών εκθέσεων.