Υπάλληλος Εξυπηρέτησης Πελατών & Τεχνικής Υποστήριξης

Η Εταιρεία:

Το εξουσιοδοτημένο service Λυμπέρης, ένα από τα πιο καταξιωμένα εξουσιοδοτημένα κέντρα service ηλεκτρικών συσκευών στη Νέα Ιωνία, με πολυετή εμπειρία στον χώρο της επισκευής και των γνήσιων ανταλλακτικών, αναζητά έναν δυναμικό και επικοινωνιακό υποψήφιο για να ενταχθεί στην ομάδα του. Αν σας αρέσει η επαφή με τον κόσμο και θέλετε να εργαστείτε σε ένα σταθερό και φιλικό περιβάλλον, θα χαρούμε να σας γνωρίσουμε.

Ο/Η κάτοχος της θέσης θα αποτελεί το κεντρικό πρόσωπο επικοινωνίας για τους πελάτες μας. Οι αρμοδιότητές του/της θα περιλαμβάνουν:

• Άμεση εξυπηρέτηση πελατών στον χώρο του καταστήματος (πάγκος).
• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση, διαχείριση κλήσεων και παροχή πληροφοριών.
• Καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών ανταλλακτικών και επισκευών.
• Εκτέλεση απλών τεχνικών εργασιών (π.χ. συναρμολόγηση/επισκευή σε καπάκια χύτρας).
• Γενική υποστήριξη της εύρυθμης λειτουργίας του καταστήματος.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση.
• Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών και επίλυσης προβλημάτων.
• Βασική γνώση χειρισμού Η/Υ (MS Office, Email).
• Καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας (βασικό επίπεδο).
• Ομαδικό πνεύμα και θετική διάθεση.

Επιθυμητά Προσόντα (Θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα):

• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή σε τεχνικό κατάστημα.
• Τεχνικές γνώσεις ή σχετικό υπόβαθρο στον τομέα των ηλεκτρικών συσκευών.

Η εταιρεία προσφέρει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Πλήρης απασχόληση σε σταθερό ωράριο.
• Ευχάριστο και ασφαλές περιβάλλον εργασίας.
• Συνεχής εκπαίδευση και υποστήριξη.