Administrative Assistant

Ποιοι Είμαστε

Η FDN Group είναι μία βραβευμένη digital agency με έδρα τη Θεσσαλονίκη, που εξειδικεύεται στην κατασκευή e-shops, στην ψηφιακή διαφήμιση και στην ανάπτυξη αυτοματοποιημένων πλατφορμών για επιχειρήσεις. Αναζητούμε έναν/μία Administrative Assistant για να υποστηρίξει την εύρυθμη καθημερινή λειτουργία της εταιρείας από τα γραφεία μας.

Περιγραφή Θέσης

Ο/η Administrative Assistant θα είναι υπεύθυνος/η για την επικοινωνία με το πελατολόγιο της εταιρείας και την οργάνωση των εσωτερικών διαδικασιών. Η θέση απαιτεί άριστες οργανωτικές δεξιότητες, καλή γνώση ERP/CRM συστημάτων και άνεση στην επικοινωνία.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Ημερήσια επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email και φυσικής παρουσίας
• Διαχείριση αιτημάτων πελατών και βασική εξυπηρέτηση
• Ενημέρωση και οργάνωση δεδομένων σε ERP και CRM συστήματα
• Υποστήριξη ομάδων πωλήσεων και παραγωγής με οργανωτικά καθήκοντα
• Καταγραφή και παρακολούθηση εργασιών και χρονοδιαγραμμάτων
• Υποβοήθηση στη σύνταξη αναφορών και στην τήρηση αρχείων

• Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
• Πολύ καλή γνώση ελληνικών και αγγλικών (προφορικά & γραπτά)
• Άνεση στη χρήση MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Εξοικείωση με ERP ή CRM συστήματα (π.χ. Soft1, Zoho, Salesforce ή αντίστοιχα)
• Ικανότητα multitasking και τήρησης προθεσμιών
• Υποχρεωτική φυσική παρουσία στα γραφεία της εταιρείας (Δευτέρα - Παρασκευή)

Επιθυμητά Προσόντα

• Προϋπηρεσία σε digital agency ή τεχνολογική εταιρεία
• Κατανόηση ροών έργων και βασικών εννοιών e-commerce
• Γνώση εργαλείων διαχείρισης έργων

• Μοντέρνο και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας
• Συνεχή επαγγελματική ανάπτυξη και εκπαίδευση
• Σταθερότητα και προοπτικές εξέλιξης
• Εμπλοκή στην καθημερινή λειτουργία μιας ταχέως αναπτυσσόμενης εταιρείας τεχνολογίας