Υπάλληλος Υποδοχής - Receptionist

Θέλεις να εργαστείς σε έναν καλοκαιρινό παράδεισο;

Το βραβευμένο Ekies All Senses Resort στη Σιθωνία Βουρβουρού Χαλκιδικής, μέλος των Design Hotels, προσφέρει αυθεντικές εμπειρίες φιλοξενίας σε ένα μοναδικό φυσικό περιβάλλον δίπλα στη θάλασσα.

Αναζητούμε Front Office Receptionist (Υπάλληλο Υποδοχής) για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να μοιραστεί το όραμά μας για ένα σύγχρονο, ποιοτικό ελληνικό καλοκαίρι.

Καθήκοντα & Αρμοδιότητες:

Ως μέλος της ομάδας υποδοχής, θα έχεις ενεργό ρόλο στην εμπειρία φιλοξενίας των επισκεπτών, με βασικές αρμοδιότητες όπως:

• Διαχείριση διαδικασιών check-in και check-out, καταχώριση κρατήσεων και ενημέρωση του PMS συστήματος
• Φιλική προσέγγιση και αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων
• Υποδοχή και εξυπηρέτηση επισκεπτών, σύμφωνα με τις πολιτικές και τις ποιοτικές προδιαγραφές του ξενοδοχείου
• Παροχή πληροφοριών για τις παροχές του ξενοδοχείου, τις εμπειρίες που προσφέρει και τα σημεία ενδιαφέροντος της περιοχής
• Διαχείριση τηλεφωνικών επικοινωνιών και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας με επαγγελματισμό και ευγένεια
• Συνεργασία με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου, διασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία και την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών

• Τι αναζητούμε:
• Ενισχύουμε την ομάδα μας και αναζητούμε έναν/μία επαγγελματία με τα εξής προσόντα:
• Άριστη γνώση συστημάτων διαχείρισης (Protel - PMS, POS, CRM)
• Εμπειρία στη διαχείριση ταμείων και στις σχετικές διαδικασίες
• Αποδεδειγμένη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά στον χώρο της φιλοξενίας
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ και του Microsoft Office
• Άριστη γνώση αγγλικών (η γνώση επιπλέον ξένης γλώσσας αποτελεί πρόσθετο προσόν)
• Ικανότητες επικοινωνίας και φιλική προσέγγιση προς τους επισκέπτες
• Θέληση και ικανότητα παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου

Τι προσφέρουμε:

Εργασία σε ένα από τα κορυφαία ξενοδοχεία της Ευρώπης, βραβευμένο για το ντιζάιν του, τη γαστρονομία του και την οικολογική του φιλοσοφία

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διαμονή σε ωραίες εγκαταστάσεις και πολύ νόστιμο φαγητό
• Ένα ανθρώπινο εργασιακό περιβάλλον που υποστηρίζει τη συνεργασία και ενισχύει τον σεβασμό
• Ευκαιρίες εκπαίδευσης και εξέλιξης
• Ekies All Senses Resort

Το παραθαλάσσιο ξενοδοχείο Ekies All Senses Resort στη Βουρβουρού Χαλκιδικής είναι μέλος των Design Hotels. Προάγει τον βιώσιμο τουρισμό, υλοποιώντας προγράμματα αειφόρου ανάπτυξης και δράσεις που προστατεύουν το περιβάλλον και δημιουργούν αξία στην τοπική κοινωνία. Τα εστιατόρια του, «Bubo» και «Treehouse», διακρίνονται συχνά σε γαστρονομικούς διαγωνισμούς, ενώ τα δωμάτια και οι εξωτερικοί χώροι έχουν λάβει βραβεία αρχιτεκτονικής και σχεδιασμού.