Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
04/07/2025

Yπεύθυνος/η Γραμματειακής Υποστήριξης - Branch Coordinator | Θεσσαλονίκη

Γραμματειακή Υποστήριξη - Υπάλληλοι Γραφείου

Πόλη ΚΟΡΔΕΛΙΟ - ΕΥΟΣΜΟΣ | ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή

Ο/Η Branch Coordinator είναι το πρώτο σημείο επαφής για την εταιρεία μας. Τα βασικά καθήκοντα ενός/μίας Branch Coordinator περιλαμβάνουν την υποστήριξη του πελατολογίου του Κέντρου Ακοής, διασφαλίζοντας την πληρότητα του προγράμματος των Ειδικών με ποιοτικά ραντεβού. Υπεύθυνος/η για την δημιουργία επικοινωνιακών σχέσεων με την τοπική αγορά, την διατήρηση της σωστής εικόνας του Κέντρου Ακοής, καθώς και για τη συνεχή βελτίωση των σχέσεων της εταιρίας με υπάρχοντες ή δυνητικούς πελάτες.

Κύριες Αρμοδιότητες:

  • Υποδέχεστε τους πελάτες και τους επισκέπτες με μια θετική, ευχάριστη και ευγενική προσέγγιση
  • Κατευθύνετε σωστά τους επισκέπτες ανάλογα με το ραντεβού τους και τις ανάγκες τους
  • Συμβάλλετε σε μια ποικιλία διοικητικών εργασιών, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής email, λήψης σημειώσεων, αλλά και διαχείρισης του ημερήσιου προγράμματος του Κέντρου Ακοής
  • Προγραμματισμός Ραντεβού
  • Παρακολούθηση της τυπικής ολοκλήρωσης των διαδικασιών και των ενδοεταρικών πρωτοκόλλων με στόχο της εύρυθμη και ποιοτική ολοκλήρωση τους - ενημέρωση της διοίκησης μέσω της τήρησης των Reports / Αρχείων
  • Tηλέφωνικη επικοινωνία με επαγγελματικό τρόπο, και δρομολόγηση κλήσεων, όπως είναι απαραίτητο
  • Ανάπτυξη της ευαισθητοποίησής της τοπική κοινωνίας σχετικά με τις δυσκολίες Ακοής και τους τρόπους επίλυσης τους, μέσω συστάσεων πελάτων
  • Βασική τεχνική υποστήριξη των πελατών, όταν αυτό κρίνεται εφικτό και απαραίτητο

Απαραίτητα Προσόντα

  • Καλές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου
  • Ικανότητα σε εφαρμογές της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων των Word, Excel
  • Γνώση ERP συστημάτων (ιδανικά Entersoft)
  • Θετική/Ευχάριστη διάθεση – Υπομονή και ενσυναίσθηση των επισκεπτών
  • Εμπειρία σε παρεμφερή θέση εργασίας θα ληφθεί υπόψιν

Παροχές

  • Πλήρως στοχευμένη εκπαίδευση
  • Σταθερό ωράριο συναφές με το ωράριο εμπορικών καταστημάτων
  • Σταθερός μισθός και μηναίο Bonus αποδοτικότητας
  • Προοπτική για περαιτέρω εξέλιξη
  • Φιλικό, σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.