Θέσεις εργασίας στην Ελλάδα
01/08/2025

Front Office Manager σε 4* Ξενοδοχειακή μονάδα στα Χανιά

Τουρισμός - Ξενοδοχεία

Πόλη ΓΕΩΡΓΙΟΥΠΟΛΗ | ΧΑΝΙΑ
Απασχόληση Πλήρης απασχόληση
Επίπεδο Σπουδών ΓΕΝΙΚΟ ΛΥΚΕΙΟ, ΕΠΑΣ-ΕΠΑΛ, ΙΕΚ, ΤΕΙ, ΑΕΙ

Περιγραφή

Τα ξενοδοχεία Mare Group 4* στην Γεωργιούπολη Χανίων αναζητούν Front Office Manager.

Αρμοδιότητες

  • Οργάνωση και διατήρηση της εύρυθμης λειτουργείας των ρεσεψιόν στα ξενοδοχεία του ομίλου
  • Διαχείριση των κρατήσεων σε συνεργασία με Rooms Division Manager
  • Διασφάλιση παροχής υπηρεσιών υψηλού επιπέδου και εξυπηρέτηση πελατών με ευγένεια, φιλικότητα και διακριτικότητα
  • Επίβλεψη και διασφάλιση των διαδικασιών του ξενοδοχείου (Check in, Check out κλπ.)
  • Επίβλεψη πωλήσεων έξτρα υπηρεσιών και προϊόντων του ξενοδοχείου
  • Κατάρτιση εβδομαδιαίου προγράμματος του προσωπικού, ανάθεση εργασιών και επίβλεψη της ολοκλήρωσής τους
  • Συντονισμός και επίβλεψη, εκπαίδευση και αξιολόγηση προσωπικού
  • Διασφάλιση της εφαρμογής των κανόνων Υγιεινής και Ασφάλειας
  • Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών με αμεσότητα, ευγένεια και διακριτικότητα

Απαραίτητα Προσόντα

  • Πτυχίο στη φιλοξενία/τουρισμό
  • Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακό όμιλο 4* ή 5* τουλάχιστον 5 έτη (με διαχείριση <100 δωματίων) 
  • Πολύ καλή γνώση Προγραμμάτων Διαχείρισης Κρατήσεων
  • Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (Θα εκτιμηθεί η γνώση 2ης Ξένης Γλώσσας, κατά προτίμηση Γερμανικά ή Γαλλικά)
  • Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
  • Διοικητικές και οργανωτικές ικανότητες
  • Εξωστρέφεια, φιλικότητα και καλή επικοινωνία

Παροχές

  • Προσφέρονται ανταγωνιστικές αποδοχές, διαμονή και διατροφή. 

Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού

Σας ενδιαφέρει η θέση εργασίας; Εγγραφείτε για να στείλετε το βιογραφικό σας στην εταιρεία.